Helpdeskträff Högskolan Dalarna 21-22 maj 2015
Program
21 maj 2015
Lokal V227
10.00 Inledning, presentation av alla deltagare
11.00 Guidad tur i vårt nya bibliotek och övriga lokaler
12.00 Lunch Smak på lugnet
13.00 Activate
Hur Högskolan Dalarna hanterar elektroniska identiteter (traditionellt kallat användarkonto).
14.30 Fika
15.00-16.30 Support - då nu och i framtiden
Helpdeskforum 10 år, 15 träffar
Hårdvara, mjukvara support på allt? för alla?
Struktur i organisationen
Vad har ni provat? Vad funkar - funkar inte?
Vad är era utmaningar och vad är ni bra på?
5 minuter presentation av varje Högskola om detta tema
18.00 Middag med Quiz
Kopparhatten
Stigaregatan 2
22 maj 2015
Lokal FÖ1
08.30 LIVI samling 8.15
LIVI, Lugnets Idrottsvetenskapliga Institut har ett av Sveriges mest moderna och kompletta idrottslaboratorier.
Kaffe
10.00 Funktioner på Högskolan Dalarna
NGL-centrum, Nästa generations lärande
Supportverktyg Connect
Online tentor
Tentasscanning
11.30-12.00 Nästa träff
12.00 Lunch SMAK