|
Onsdagen 24 oktober
10.30-11.00 Kaffe
11.00-12.15 IT Service Management i Sverige ur ett service-desk-perspektiv
- Sanningen, trenderna och nyckeltalen inom supportleveransen
Helena Ardehed, TechTeam SQM AB
12.15-13.15 Lunch
13.15-14.00 Nytt från våra lärosäten
14.00-14.30 Gruppens framtid. Kommande möte(n).
14.30-15.00 Kaffe
15.00-16.00 Lotus Notes vid Södertörns högskola
Mats Eriksson, Södertörns högskolebibliotek
19.00- Middag. Dolce Vita, Kungsholmsgatan 16
Torsdagen 25 oktober
09.30-10.00 Kaffe
10.00-12.00 Erfarenheter av Google Apps vid Linköpings universitet
Joakim Nejdeby, Linköpings universitet
12.00-13.00 Lunch
13.00-14.00 Diskussion om förebyggande arbete. IT-introduktioner, kurser
Anette Hammensten-From, Södertörns högskolebibliotek
|
|
